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Toute notre vie, nous souscrivons des
contrats : assurance, téléphone, banque, internet…La
plupart du temps, l’exécution d’un contrat donne entière
satisfaction, mais il arrive parfois que le consommateur
rencontre des difficultés. En effet, qui est l’abri
d’une commande qui n’est pas livrée, d’un service après
vente qui refuse d’appliquer la garantie commerciale,
d’une réparation mal effectuée ?
Seul, le consommateur a du mal à faire entendre sa voix
auprès du professionnel mais, avec le conseil et l’appui
de l’ALLDC, sa réclamation est enfin entendue et trouve
une issue favorable.
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